Visita a Bella Line

Información del producto

Qué está incluido

Entrada y degustación en la bodega Masotti

Entrada y degustación en la Antigua Mansión

Entrada y degustación en Bodegão dos Bof

Almuerzo en Cantina Linha Bella

Qué no está incluido

Los productos coloniales se venden en puntos

Recogida en el hotel (opcional)

Bebidas para almorzar

El recorrido se realiza los lunes, miércoles y viernes, independientemente de las condiciones climáticas.

Salida de la estación Linha Bella (Av. das Hortênsias, 1710, Centro - Gramado/RS): 1 día antes del recorrido, le informaremos de la hora y el lugar de embarque, ya que cambian según el número de personas el día del recorrido.

1) Para los servicios contratados con transporte desde hoteles u hostales, se le enviará un mensaje por WHATSAPP a su teléfono celular confirmando la hora de su recorrido (UN DÍA DE ANTICIPACIÓN) y/o la cena (EL DÍA PROGRAMADO). Si no recibe ningún mensaje, solicite esta información (simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de guardia con su número de reserva o nombre) al (54) 9 9120-9496).

2) Espere siempre en la recepción del hotel o posada según el horario; de lo contrario, entenderemos que no utilizará el servicio y no se le reembolsará. LE RECORDAMOS QUE NO HAY LLAMADAS EN LOS APARTAMENTOS.

3) Las reservas realizadas solo se confirmarán tras el pago.

4) El pago de los importes debe realizarse hasta 48 horas hábiles antes del evento. Si no se identifica el recibo, la reserva se cancelará automáticamente.

5) Cuando el recorrido tiene un punto de encuentro, salen puntualmente a la hora programada. Llegue temprano para embarcar. Los pasajeros que no estén presentes en los puntos a la hora de salida no tendrán derecho a ningún tipo de reembolso o reprogramación de fechas.

6) La empresa puede cancelar los servicios debido a condiciones climáticas, entrenamiento o factores de fuerza mayor que impidan esa actividad. Si la compra se realizó directamente con la empresa LINHA BELLA, el importe se reembolsará íntegramente al pasajero en un plazo de 7 días hábiles mediante depósito bancario. Si la compra se realizó con terceros, el pasajero debe solicitar el reembolso directamente al lugar donde se realizó la compra, de conformidad con la política de cancelación y reembolso de este lugar.

7) Los servicios se operan de forma regular, es decir, el precio corresponde al servicio realizado con más personas en el mismo vehículo.

8) Los servicios se pueden realizar en automóviles, furgonetas, minibuses o autobuses propiedad o contratados por la empresa Linha Bella, y no se autoriza el uso de vehículos privados para este itinerario.

9) Cuando se contrate el transporte, el vehículo de la empresa recogerá y dejará al pasajero en el hotel donde se hospede el pasajero en Gramado o Canela, o en los puntos de encuentro. No ofrecemos servicios de búsqueda en direcciones de residencia/Airbnb.

10) Todas las actividades están sujetas a cambios en las fechas y horas, según el cronograma interno de la agencia y los socios de servicio.

11) Las políticas para niños y mayores deben consultarse en el momento de la compra, ya que varían según el producto.

12) En todos los servicios contratados con la empresa LINHA BELLA, es necesario llevar el DNI o documento CNH original para realizar el servicio/recorrido. Los niños que no tengan un documento de identidad deben tener un certificado de nacimiento.

13) Después de recibir el comprobante de confirmación de reserva, verifique que toda la información contenida sea correcta.

14) Para el uso correcto de los servicios adquiridos, consulte su cupón para obtener instrucciones sobre lo que está incluido y lo que no está incluido en la compra realizada.

15) PARA COMPRAS EN LÍNEA, en el sitio web de LINHA BELLA, puede solicitar un reembolso hasta 7 (siete) días después de realizar la compra (si el producto no se ha utilizado), de conformidad con la ley de compras en línea.

16) Las cancelaciones de los servicios adquiridos en sitios de compras colectivas, sucursales y operadores asociados deben solicitarse directamente en el lugar de compra, de conformidad con la política de cancelación y reembolso de este lugar.

17) Para cancelar los servicios hasta 48 horas antes de la fecha del servicio contratado, se cobrarán tasas administrativas del 10% (diez por ciento del importe) del importe total de la compra. El 90% del importe total se reembolsará mediante depósito bancario en un plazo de 7 días hábiles o, si la compra se realiza con tarjeta de crédito, se reembolsará el mismo importe en cuotas. SI LA RETIRADA SE PRODUCE MENOS DE 24 HORAS ANTES DE LA SALIDA DEL TOUR, O DESPUÉS DE LA FECHA DE PROGRAMACIÓN DEL SERVICIO, NO SE REALIZARÁ NINGÚN REEMBOLSO, excepto en el caso de la presentación de un certificado médico.

18) Los importes pagados no se reembolsarán si los pasajeros no se presentan en la fecha de la cita y los servicios contratados menos de 24 horas antes de la fecha programada y se considerarán para el espectáculo.

19) Las solicitudes de cancelación realizadas directamente con la empresa Linha Bella deben realizarse llamando al (54) 9 9120-9496 o a través de nuestro correo electrónico: reservas@linhabella.com.br

20) La empresa Linha Bella se reserva los derechos de imagen de todos los pasajeros para promocionarlos en las redes sociales.

21) Debido a que es un recorrido compartido, no se admiten mascotas.

22) No somos responsables de los objetos y pertenencias que queden dentro de los vehículos.

23) No hay acentos específicos en la cantina de Linha Bella para el recorrido, el almuerzo y la cena, y no es posible elegir la ubicación del alojamiento.